¿Efectivo o vale? Cómo usar el vale de tienda a tu favor.

Qué es el vale de tienda

En lugar de pagar al cliente en efectivo, le das un saldo para gastar en tu tienda. Para que le compense, el vale vale más que el efectivo: un extra sobre la oferta en efectivo.

Por qué te conviene

• No sale dinero de la caja en el momento de la compra.
• El saldo vuelve a tu tienda: se gasta en tus productos, con tu margen.
• El cliente vuelve, y muchas veces gasta más que el saldo.
• Puedes ofrecer más sin pagar más en efectivo, lo que ayuda a cerrar la compra.

Cuánto extra dar

El extra tiene que ser lo bastante alto para que el cliente lo note y lo bastante bajo para que tu margen sobre lo que luego compre lo cubra. Decídelo una vez, como un porcentaje fijo, y no lo cambies según el cliente.

Esta guía no te da una cifra: depende de tu margen en lo que vendes. Haz la cuenta con tu margen medio y elige un extra que lo respete.

El pago mixto

No todo tiene que ser blanco o negro. Un pago mixto (una parte en efectivo y el resto en vale, con su extra) resuelve muchas compras: el cliente se lleva algo de dinero y tú no vacías la caja.

Lleva el saldo sin errores

El vale es dinero que debes. Apunta cada movimiento con el cliente, la fecha y el motivo, y que nadie pueda borrar un apunte: si hay que corregir algo, se hace con otro apunte que lo explique.

Pide al cliente algo que lo identifique (nombre y teléfono, por ejemplo) y no emitas vales sin cliente: un vale sin dueño es un vale que no puedes controlar.

Y deja claras por escrito tus condiciones: si caduca, si se puede usar en todo o no y qué pasa si el cliente lo pierde. [COMPLETAR: revisa las condiciones de tus vales con tu asesor; esta guía no es asesoramiento legal ni fiscal.]

Cómo lo hace Cardwise

Cardwise calcula a la vez la oferta en efectivo y en vale, con el extra de tu tienda, y el cliente ve las dos. Al cerrar eliges efectivo, vale o mixto. El vale se apunta al cliente en un libro que no se puede editar: cada compra suma su movimiento y cada ajuste lleva su motivo. El saldo queda en su ficha para la próxima visita.